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我開小店,AI 能幫我什麼?商品文案、回覆評論、LINE 公告、營收表、活動點子

撰寫日期 2026-10-18・資料查核日期 ・閱讀約 8 分鐘

😺 懶人包
目錄
  1. 1. 商品文案
  2. 2. 回覆客人評論
  3. 3. LINE 公告
  4. 4. 營收表公式
  5. 5. 活動點子
  6. 實測小結

開小店,文案、公告、回評論這些雜事很花時間。這篇挑小店老闆最常用的 5 件事,每項附一段可以直接複製的提示詞。底線處換成你自己的內容就能用。

⚠️ 喵喵警告本文不提供法律或稅務建議,相關問題請洽專業人士或官方機關。報稅、合約、勞動條件這類問題,不要只靠 AI 的回答。
① AI 打草稿文案、公告、回覆→② 你逐項核對日期、價格、公式→③ 再發出你負責
示意圖:小店用 AI 的流程(本站自製)。

每項都在本站測試主機上用本機小模型實際跑過,輸出原樣貼上。ChatGPT、Gemini、Claude 等雲端服務本站未實測,以下提示詞的寫法是通用的。

測試環境:本站測試主機(Linux、8 核心 Intel Xeon、16GB 記憶體、沒有顯示卡),Ollama 0.40.5+Qwen2.5 1.5B(約 1.1GB 的本機小模型),2026-10-18。店名和數字全是虛構的。秒數是送出到回答完的時間。這次測試時主機同時在跑其他工作,輸出速度只有每秒約 1~4 個詞元(token),秒數僅供參考。

迷你模型又慢又容易出錯,正好拿來看 AI 會犯哪些錯。你平常用的 ChatGPT、Gemini、Claude 通常快很多、品質也好很多,但同類的錯一樣可能發生。本區結果不代表雲端大型 AI 的表現,本站目前沒有實測雲端版。

1. 商品文案

給商品名稱、規格、價格、字數和語氣。加一句「不要誇大」。

幫我寫一段商品介紹,用在__(網路賣場/店內立牌),台灣繁體中文,__字以內,語氣__。
不要寫療效或誇大的話,只能用下面的資料。
商品:__(名稱、規格、價格)
🧪 本站實測(電腦裡的 1.5B 迷你模型):茶包商品介紹(28.8 秒)

輸入的提示詞:

幫我寫一段商品介紹,用在網路賣場,台灣繁體中文,80 字以內,語氣親切。不要寫療效或誇大的話。
商品(虛構):「小山茶舖」的阿里山高山烏龍茶包,一盒 20 包,冷泡熱泡都可以,一盒 350 元。

輸出(原樣貼上):

來,這款「小山茶舖」高山烏龍茶包,來自台灣阿里山。它用料精選,口感獨特,冷泡熱泡皆宜。包裝簡約而不失 elegance,是品嚐烏龍茶的最佳選擇。350元的價格,讓你輕鬆享受阿里山高山茶的甘甜。期待你的品嚐,尋找屬於你的阿里山茶香。

結果:茶包、冷泡熱泡、350 元都寫對了。但超過 80 字,「一盒 20 包」沒寫到。中間夾了一個英文字「elegance」。提示詞說不要誇大,它還是寫「最佳選擇」。

2. 回覆客人評論

把評論原文貼上,要它針對客人說的事回應。發出前自己讀一遍,確定沒有承諾做不到的事。

我開一家__。有客人在網路上留了評論,請幫我寫一段回覆,用台灣繁體中文,語氣誠懇、不辯解,__句以內。
回覆要具體提到客人說的問題。
評論:__
🧪 本站實測(電腦裡的 1.5B 迷你模型):咖啡店負評回覆(11.7 秒)

輸入的提示詞:

我開一家小咖啡店。有客人在網路上留了負評,請幫我寫一段回覆,用台灣繁體中文,語氣誠懇、不辯解,4 句以內。
評論(虛構):「週六下午等了 25 分鐘才拿到拿鐵,店員也沒說一聲,很失望。」

輸出(原樣貼上):

非常抱歉,我們確實存在了一些疏失。我們會立即改善這項問題,並感謝您的耐心和理解。希望您再次光臨,我們會為您提供最好的服務。

結果:語氣誠懇,沒有辯解,也在 4 句以內。但完全沒提到客人說的「等了 25 分鐘」和「店員沒說一聲」,看起來像罐頭回覆。「我們確實存在了一些疏失」也不太通順。

上面的範本多加了「要具體提到客人說的問題」,實測時還沒加。

3. LINE 公告

把日期、星期、要做的事列清楚。拿到後逐項對照:每個日期都要出現。

幫我寫一則 LINE 官方帳號公告,用台灣繁體中文,__句,可以加 1、2 個表情符號。
下面每一項都要寫進去,日期和星期不要改:
__
🧪 本站實測(電腦裡的 1.5B 迷你模型):店休公告(16.3 秒)

輸入的提示詞:

幫我寫一則 LINE 官方帳號公告,用台灣繁體中文,3 到 5 句,可以加 1、2 個表情符號。
內容(虛構):「阿福麵包坊」10 月 25 日(日)店休一天,10 月 26 日(一)照常營業。店休前一天 10 月 24 日(六)全店麵包 9 折。

輸出(原樣貼上):

「阿福麵包坊」週一(10月26日)將照常營業,但我們敬邀您於週六(10月24日)前來購買,我們會在前一天提供超值9折優惠,誠摯感謝您的支持!

結果:漏掉了最重要的一句:10 月 25 日店休。9 折寫成「前一天提供超值9折優惠」,讀的人不知道是哪一天。也沒有加表情符號。

4. 營收表公式

說清楚哪一欄放什麼、資料在第幾列到第幾列。拿到公式後,先用幾筆資料手算對照。

我用__(Excel/Google 試算表)。__欄是__,__欄是__,資料在第__列到第__列。
我想算出__。請給我公式,並用一兩句話說明。用台灣繁體中文。
🧪 本站實測(電腦裡的 1.5B 迷你模型):每列金額與單一品項總營收(577.5 秒)

輸入的提示詞:

我用 Google 試算表記營收。A 欄是日期,B 欄是品項,C 欄是銷售數量,D 欄是單價,資料在第 2 列到第 101 列。
我想在 E 欄算每一列的銷售金額,再算出「招牌便當」這個品項的總營收。請給我公式,並用一兩句話說明。用台灣繁體中文。

輸出(原樣貼上):

當然可以!以下是如何在Google試算表中計算銷售金額並計算「招牌便當」品項的總營收的公式,並附上簡單的說明:

**公式:**

```plaintext
E1: =SUMPRODUCT((A2:A101), (C2:C101), (D2:D101))
```

**公式解釋:**

1. **SUMPRODUCT**: 使用 SUMPRODUCT 函數來計算多個範圍的乘積之和。
2. **A2:A101**: 表示日期範圍,包括從第2欄到第101欄的日期。
3. **C2:C101**: 表示銷售數量範圍,從第2欄到第101欄的銷售數量。
4. **D2:D101**: 表示單價範圍,從第2欄到第101欄的單價。

**總營收:**

```plaintext
F1: =SUMIF(B2:B101, "招牌便當", D2:D101)
```

**公式解釋:**

1. **SUMIF**: 使用 SUMIF 函數來計算特定條件下的總和。
2. **B2:B101**: 表示品項範圍,包括第2欄到第101欄的品項。
3. **"招牌便當"**: 為了計算品項為「招牌便當」的總營收,需要指定特定的品項條件。
4. **D2:D101**: 表示單價範圍,從第2欄到第101欄的單價。

**說明:**

- 首先,使用 SUMPRODUCT 公式在E欄計算每欄銷售金額。
- 然後,使用 SUMIF 公式在F欄計算「招牌便當」品項的總營收。

這樣,你就完成了所有需要的計算。如果有任何問題或需要進一步的細節說明,請隨時告訴我!

結果:公式是錯的,不能用。E 欄它給 =SUMPRODUCT((A2:A101), (C2:C101), (D2:D101)),把日期也乘進去,而且算出來是一個總數,不是每一列的金額。總營收它用 SUMIF(B2:B101, "招牌便當", D2:D101),加總的是單價,不是金額。說明裡還把「列」寫成「欄」(「第2欄到第101欄」)。

本站自己寫的正確做法(不是 AI 給的):E2 輸入 =C2*D2,往下拉到 E101;總營收用 =SUMIF(B2:B101,"招牌便當",E2:E101)。用前同樣先拿幾筆資料手算對照。這題跑了將近 10 分鐘,當時主機很忙,每秒輸出不到 1 個詞元。

5. 活動點子

給預算、場地人數、時間和目標客人。要它每個點子都估費用。

我開一家__,想在__辦一個活動吸引__。預算__元以內,店裡可以容納__人。
請給我 3 個「彼此不同」的活動點子,每個寫:活動內容、要準備什麼、大概花多少錢、怎麼宣傳。用台灣繁體中文,條列。
🧪 本站實測(電腦裡的 1.5B 迷你模型):書店週末活動(308.7 秒)

輸入的提示詞:

我開一家小書店,想在 12 月辦一個週末活動吸引附近居民。預算 5000 元以內,店裡可以坐 15 個人。請給我 3 個活動點子,每個寫:活動內容、大概要準備什麼、怎麼宣傳。用台灣繁體中文,條列。

輸出(原樣貼上):

活動點子一:
活動內容:書展
大概要準備:
1. 1500本不同主題、不同版式的書籍
2. 一套書架和展示台,可以將書籍排列得有美感
3. 一些簡單的書架裝飾,如標志、標識
4. 團隊人員進行書展現場的導覽,為顧客導航,介紹書籍的內容
宣傳方法:
1. 在店內張貼書展的簡介圖,用簡短的文字介紹活動內容
2. 在店外張貼活動圖,可以放一些書架的照片或書架的設計圖,以吸引顧客的注意
3. 通過店員的介紹和書展現場的導覽,讓顧客了解到活動內容,並積極參與

活動點子二:
活動內容:書友會
大概要準備:
1. 10個書友會的座位,每個座位可以放一張書桌
2. 一些書架和展示台,可以將書籍排列得有美感
3. 一些簡單的書架裝飾,如標志、標識
4. 一些書友會的介紹,可以讓顧客了解到活動內容,並積極參與
宣傳方法:
1. 在店內張貼書友會的簡介圖,用簡短的文字介紹活動內容
2. 在店外張貼活動圖,可以放一些書架的照片或書架的設計圖,以吸引顧客的注意
3. 通過店員的介紹和書友會現場的導覽,讓顧客了解到活動內容,並積極參與

活動點子三:
活動內容:書市
大概要準備:
1. 1500本不同主題、不同版式的書籍
2. 一套書架和展示台,可以將書籍排列得有美感
3. 一些簡單的書架裝飾,如標志、標識
4. 團隊人員進行書市現場的導覽,為顧客導航,介紹書籍的內容
宣傳方法:
1. 在店內張貼書市的簡介圖,用簡短的文字介紹活動內容
2. 在店外張貼活動圖,可以放一些書架的照片或書架的設計圖,以吸引顧客的注意
3. 通過店員的介紹和書市現場的導覽,讓顧客了解到活動內容,並積極參與

結果:三個點子是書展、書友會、書市,準備和宣傳的內容幾乎一字不差。還要準備「1500本」書,完全沒算費用,也沒對照 5000 元的預算。只能當成「想不到點子時」的起點。

實測小結

項目秒數能不能直接用
商品文案28.8要改:超過字數、夾英文、有誇大字眼
回覆評論11.7語氣可用,但要補上具體內容
LINE 公告16.3不能用:漏了店休日
營收表公式577.5不能用:公式錯
活動點子308.7只能參考:三個點子幾乎一樣
🐱 喵喵提醒公告裡的日期、價格、優惠,發出前一定逐項對照。為什麼 AI 會漏東漏西或亂編,見 AI 會說謊嗎?;提示詞怎麼寫更好,見 跟 AI 說話的 5 個訣竅。上班族常用的 Excel 公式寫法,見 上班族篇;學生篇見 我是學生,AI 能幫我什麼?
🐾 常見的坑不要把客人的姓名、電話、訂單資料整份貼進雲端 AI。要請 AI 幫忙時,先把個資換成代號。

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